家人听到此消息后万分着急，大约在6月28日左右，张秀兰的母亲在亲人的陪同下去太和区公安分局国保大队找戴勇，要求见张秀兰。传达室给打了电话，戴出来见张母等人，张母及亲人向戴勇说明来意，戴说：“张秀兰的案子已经交到法院了，我说的不算。现在找谁都不让见，局长也不好使。”
戴勇追问家属是怎么知道他的姓名的，家属说：“难道不是你给张秀兰的对象打电话说张秀兰病危的吗。”戴勇不吱声，一会又出尔反尔的说：“张秀兰没事了”。
这时传达室的人态度很蛮横的赶走了张母等人。张母又去了锦州市第一看守所，看守所给楼上打电话后让张母上楼，到二楼只有一个人称是管宣传的，他不管事，问他所长去哪了，他说不知道，并指出到三楼，可是三楼一个人也没有。
这样，张母及亲人白跑一趟，没有看到病危的张秀兰。
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