一、打电话破除方法论 学法修心走师父安排的路
师父多次强调学法的重要性。邪恶对学法的干扰有时表现在常人的事情忙，或困魔的表象上，这些是比较明显的，也比较能够着重去克服。但是在打电话过程当中，我发现有一些自身不易察觉的因素，无形当中挤掉了学法的时间，得不偿失，应当引以为戒。
比如针对常人的一些心结，为了不被他问倒，为了能有更多更充份的材料和数据说服这类人，我去多方查阅相关的资料，如历史啊，文化啊，中外要闻啊，有时看这些文章的时间不知不觉超过了学法。
还有一个现象，每隔一段时间，自认为得心应手，一直在用，又讲的比较顺的打电话思路，不知怎么不那么好使了，不那么好劝退了。我就又去参照别人的思路、讲稿、录音，再反复修改自己的，每个字、词、句的反复搭配，反复斟酌，一来二去，又忽略了学法，就这样陷到方法论当中去了，总在原地打转转。有段时间好象在迷宫里绕不出来似的，感到疲惫，心的疲倦，说不出的滋味。
最近读《转法轮》，从师父讲到“豆腐泡酱油”那段法，师父说：“按理说那么清淡的东西可以了吧，老吃也不行，也得给去去这个心。”我悟到，修炼人无论执著什么都不行，不在于是肉还是豆腐，执著于再好的也不行，因为到了更高层次当中，“好”的内涵又发生了变化。任何执著只要一产生就得去的，那么自己讲真相的思路形成了模式，熟能生巧，虽然是件好事，但是时间久了，产生了不易察觉的哪怕是一丝执著，也得给去去这个心了，表现上就是出现了“瓶颈状态”，需要突破了。
这样，我终于明白了，突破“瓶颈状态”，关键不是去方法论里面探讨个究竟，关键还是学法，还得回到这个原点上。在方法上所谓的精益求精，走的是向外求的路，就走偏了。多学法，用心学法，不断纯净自己，不断修去怕心、色心、欢喜心、安逸心、妒嫉心、争斗心，增添正念，才是走师父安排的路。每一通电话，真正能打动对方，打开他心结的，是悦耳的嗓音吗？是流利的普通话吗？是大量罗列的语句和事实吗？是雄辩的口才吗？显然不是这些。真正能打开他心扉，启发他善念的，是慈悲。慈悲是从法中修出来的，是不断的去掉情之后增添的。
一直以来我总在琢磨，怎样才能更慈悲去打电话，比如语速语调，耐心，和颜悦色，不动气，不挑选，不放弃，不触动对方负面因素等等，我想了很多。师父的最新经文《什么是大法弟子》发表了，我读到这段法：“人的思想装進什么都会影响人的外形，一定的。比如说一个口袋，你装進一个方的东西，外形可以看到；你装進一个圆的东西，在外形上也可以看的到。就说你装進了什么思想，在外形上都能看的到。”我豁然开朗，人的外形如此，一通电话何尝不是如此。电话使对方感受到的从声音到内容，从气氛到内涵，就是这通电话的全貌。学法到位，一切尽在其中，因为它装的是法就带有法的威力，就能救得了人；慈悲自然而然在电话的所有因素中流露和显现，从表层到微观，涵盖一切，人的明白的那一面他能懂。如果学法不到位，心性下降，人心杂念多，电话装的法少，人念多，自然不能把人救了。所以，通过学法，我认识到，慈悲不用刻意去展现，想多了又是执著，多学法去人心，自然就能达到在法上的效果。
二、去掉有求之心 圆容整体
打电话有时会不自觉的注重劝退这个结果，产生有求之心。最近粗略的归纳了一下我在一年里拨打电话遇到的有哪几种类型的人，通过分析他们的共性和应对方式，去掉了长期以来追求“打一通退一个”才是理想的打RTC电话的想法。
我碰到的大约有这么几类人：
① 水到渠成，轻松劝退
可喜的是，这样的同胞越来越多了。他们对邪党方面的认识和大法的真相，也就是正邪两方面的真相都了解的比较全面，当然知道应该选择什么，一打就退了，好象等着电话过去救他一样。退的如此轻松，不应产生欢喜心，因为前面有别的同修大量的讲真相的工作铺垫，好比田里成熟的稻子，只是去收割了一下，收获的是整体艰辛配合的成果。
② 本性尚存，模棱两可，摇摆
这样的人或了解一定的真相，或本性比较善良，但还存有一些概念模糊，疑虑不安或党文化的抵触，处于边缘地带，岌岌可危。比较典型的例子是，有些人虽厌恶邪党，但认为自己年龄大了，早就自动退团退队了。这时需要我们在这个千万年等待的关键时刻拉他一把，打开他的心结，启发他的正义良知，加持他的正念，继而做出明智选择，得救，劝退率也比较高。
③一走一过，漠不关心
这类的人电话打过去，有时匆忙之中以没时间退掉，有时用没兴趣，不关心挂掉，但能察觉到，他的抵触和负面因素不是那么太大。有时再次回拨过去，简洁扼要，送上化名，让他记住，就退了，有时送“法轮大法好，真善忍好”九字吉言，把慈悲和善念留给对方，特别是用九字吉言震醒他久远的深处明白的那一面，为他今后得救做铺垫，有时可以约下次沟通的时间。
④ 心存戒心，或挂或听
这部份人怕心较重，不讲话挂断，或只听不讲一句话，这样的电话没有互动，得不到回应，就不能把他退下来。只要他听，能讲多少讲多少，告诉他们讲真相的媒体和网站，也是为他得到真相做铺垫，打开他的思路。
⑤ 党文化较重，本性迷失
这样的人或者满口被邪党灌输的歪理邪说，或者破口大骂，人身攻击，或者扬言报警，接受真相的底线比较低，我的体会在于不动心，不动气，不被带动，同时加大力度发正念清除他背后的邪灵因素，一次讲通比较难，有时要拨打几次，或换几位同修打，才能退了一个。
⑥ 还有一种人虽然比较罕见，但一年之中也碰到了两、三个，他们由于特殊原因，心结极大，误解极深，一味的拒绝真相。比如有一个人一接到电话，就很敏感，知道是法轮功，他开始狂叫，说不许谁在他面前提这个，接下去无论如何也不接受了，说什么也不听了，只是一味的宣泄，仇视仇恨。这样痛心的例子偶尔也有。
以上通过回顾分析，我逐渐去掉了对劝退人数的执著。每天遇到的众生形形色色，真是众生百态，他们误区不同，症结不同，心结不同，接受真相的可能也不同，还有背后牵扯到的许许多多复杂的因素，还有和打电话者之间的历史渊源，错综复杂的因缘关系等等，十分复杂，不能一言以蔽之。我认为就是尽力做好应该做的，就如师父告诉我们的：“有心炼功，无心得功。”（《转法轮》）尽量把真相带给他们。真相是众生得救的根本基础。能退当然最好，即便退不了，也要把他引导到更加贴近真相的地方，给他留一条出路。出口就是入口，了解真相是众生進入未来的唯一出路。
最后，以师父在《精進要旨二》<理性>当中的一段讲法作为结束，与全体同修共勉。师父说：“用理智去证实法、用智慧去讲清真相、用慈悲去洪法与救度世人，这就是在建立觉者的威德。”
谢谢师父！谢谢大家。