最有效的营销技巧


【明慧网二零一二年七月三十日】当公司领导通知我调到進出口部的时候,我感到很意外。虽然大学毕业,但我的专业不对口,性格又内向,既不会察言观色,又不会插科打诨,做销售的业务员都是公司的“精兵强将”,要么酒量了得,要么灵活善交际。而我修炼大法之后,更是滴酒不沾,怎么能胜任这样一个外向型工作呢?领导解释说,進出口工作对员工素质要求高,而且客户资源又是公司最重要的资源之一,公司频频发生客户流失现象,但是没有什么有效的方法来控制,我们就是考虑到你修炼法轮功,人品可靠,才推荐了你,相信你一定能干好。“为了证实大法,我也要干好这份工作”,我暗暗下了决心。

但是事情并不象想象中的简单。工作之初,困难很多,那时我的修炼状态非常不好,被迫害之后人变得懈怠,学法炼功少,除了还顶着修大法的名,其它方面已经越来越常人化,对于怎样才能尽快進入新角色茫然不知所措。我的专业不是外语和国际贸易,不得不拼命的补习外语和外贸知识,上班早来晚走,勤奋学习,虚心向同事请教,尤其是怎样开发国际市场的策略和技巧等,更是我关注的重点,营销高手往往都有高超的营销技巧,我以为这些是能够让我脱颖而出的“法宝”,所以平日非常注意积累并尝试着运用它们。比如:精心设计漂亮而内容规范的开发信,在节日里向客户殷勤问候,及时回复客户的邮件和电话询单,通过网络、朋友介绍、展会等各种渠道寻找客户资源。

然而我的努力似乎并没有得到太多的回报,虽然在朋友的帮助下有了一个不错的开端,但進展缓慢。每天都象机器人似的团团转,工作却没有多大起色。勤勤恳恳的接了无数电话,回复了无数邮件,成交的业务量还是少的可怜。因为心性把握不好,各种矛盾此起彼伏,搞得我心力交瘁。终于有一天大爆发,我和一个积怨已久的领导狠狠吵了一架,很长时间依然无法释怀,最后连朋友都提醒我说,你哪还像个大法弟子啊。我不得不开始冷静思考,是啊,问题到底出在哪里?勤奋、技巧、能力,一个都不少,为什么却没有好效果呢?这样下去,别说证实大法,我还怎么敢说自己是大法弟子?

慢慢的我开始调整自己,修炼精進起来。通过学法,对工作我突然有了新的认识:首先,师父让我们在哪里都要做一个好人,要干好自己的工作,这一点没有错。可是师父还说:“你不好好学习你能上大学吗?你好好学习了,你该得到的不就得到了吗?你自然学习就好了,你就会上大学,老是去想,去追求,那就是执著。”(《转法轮法解 》〈在延吉讲法答疑 〉)

而我呢,一直想要证实自己,决心比别人干的好,这其中掺杂着一颗多么强烈的求名求利的心啊。我与领导关系不好,其实是因为想要表现自己、证实自己的心冲击了别人,然后又被别人冲击才恼羞成怒。还有,我非常注重营销方法,但是大法的原则是真、善、忍,那么我的策略和技巧的背后却苍白虚假,我是真的发自内心的为客户着想了吗?真的站在客户的角度上去思考问题了吗?不是。我的殷勤和客气其实有我的功利性目地,就是希望他们买我的产品,如果没有成交心里就很失望,马上对他们失去了兴趣,师父让我们去掉有求之心,这不也是一颗有求之心吗?如果我真的想要证实大法,那就要把真诚、善良和宽容带给每一个人,如果我真的是为众生考虑,就要把大法真相和善的种子播撒出去。

我不再极力去表现、证明自己的能力,不再执着于销售业绩,我悟到,“善”其中一个内涵就是把最美好的东西无条件的给予对方,“真”最浅的表现也应该是没有有求之心,真心为了别人好。那么我与客户的交往,虽然是基于产品和服务,但是一个生命明白真相得法才真正有益于他,所以即使买卖不成,也要让客户从我这里感受到真、善、忍特性的存在。

无私心了,思维反而逐渐清晰起来,总也听不懂的英语突然听懂了;长期难以解决的问题豁然间有了智慧,迎刃而解了;跟领导的矛盾消融了;再后来客户在不知不觉中多了起来,业务量也大大增加了。

有一次,一个韩国客户的代理打来电话询价,准备采购2000吨产品。订单大,自然对价格也敏感,肯定要到处询价比价。而我们公司的产品价格恰恰很高,几乎没有成交的可能,平时也就是报个价应付应付。因为心态改变了,我把每个接触的客户都当成与自己结缘的众生,而不仅仅是生意伙伴,同时也抱着与人为善的想法。我一如既往、热情而真诚的介绍了我们公司的产品和价格,在潜意识中本来是想不着痕迹的旁敲侧击一下我们的竞争对手,一转念放弃了这种的想法,我想,把我们的优势告诉客户就行了,其他的让客户自己去选择吧,一个真正善良的人绝不会这样有意无意的贬低他人。然而结果却出人意料,客户很快做出了反馈——订单下给了我们。他说,不知道为什么,听了你的介绍,就是信任你,这么大的量,质量和可信度高才行啊,即使其他公司价格更优惠,我决定就从你们家买了。

有一个电话联系的南方客户素未谋面,一笔生意还没有做过,不知为何却经常让我帮助他,“帮我在当地找几家好货代好吗?”或者“听说你们当地的大花生很有名,能不能帮我找一下货源?”我想,没有业务关系就懒得理人家,那不是势利眼吗?虽然这些不在我的工作范围之内,能帮就帮嘛。所以每次都耐心诚恳的给他提供所需的信息,日子久了,客户觉得我实在,最终成为我们的忠诚客户。南方生意人都很精明,而他却从未跟我计较过,总是善解人意的说:不为难你啦,我知道你说不行一定是真的不行,我相信你。还有一次打电话,他对我说,虽然从未见过你,但听你的声音,总有如沐春风的感觉,不知道是为什么。我说,也许是因为我有信仰的原因吧,我信真善忍。他很惊喜的说,我知道,我知道,我的外祖母也修炼,真是一个福德绵长的老人啊。新春佳节,他从千里之外发来短信祝贺:山高水长难谋面,感君常相助。有时候还会发来短信提醒我注意安全,“现在风大,小心”等。我再次遭到迫害之后,他四处打听我的去向,还发来短信鼓励我“只要心中存正念,人间处处是春天”。

放下了利益之心和太强的自我,我的心越来越平和、从容、干净。无论买卖是否成功,无论业务是大是小,我都一视同仁的对待他们,与人为善,诚心助人。在无意之中却赢得了客户的心,也赢得了市场,因为心性的提高,师父还开启了我的智慧,帮助我找到了开发客户的窍门,这原本是有经验的老业务员都无法解决的课题。在工作当中我尽量跟每一个接触的人讲真相,善待他人,看起来并不忙碌,工作效率却很高,领导和同事都认可我的工作。我的营销手段并没有什么过人之处,但是因为内在的本质已经在大法中升华,这种由内而外流露出来的友善、真诚与宽容,却恰恰成为我最有效的营销技巧,也许这就是古人所说的“无招胜有招”吧。










查询
至今为止所有文章
选择时间区间
: