我店有个《顾客须知》


【明慧网二零一七年二月二十一日】师父教我们做好人,更好的人,不论在家中、社会上还是工作中都一样。我就说说我在工作环境中坚持做好人的一个例子。

在现在的中国,同行业不正当竞争很厉害,真可以说是不择手段了。有的商家的销售人员为了抢生意,肆意贬低同行,利用各种手段把别家的客户抢过来,并把这当成自己的能力。所以经常出现这样的事:已经给我们交了定金的客户突然间被别家抢去了。

我是修法轮大法的,按师父的教导——真、善、忍为标准行事,不争、不斗、不抢。

有一次老板教我把定金返给一个在别家交了定金的客户,以便把他撬到我们这里来。增加一个客户对我个人当然有好处——我可以拿到几百元的提成。但我对老板说:“别人可以抢咱们的客户,咱们不能抢别人的客户。”这么多年来,我从来不干这种事,不抢别人的客户。

老板虽然嘴上没说什么,但是看得出他内心认可我的处事为人的方式,因此对我很信任,把店交给我一个人看管,常常好多天才来一次。

我写了份醒目的《顾客须知》,贴在跟客户谈话的位置的墙上:

《顾客须知》

我们绝不诋毁同行,不抢同行生意,因此,请各位尊敬的顾客注意:

一、不要问我们某家公司的产品和代理商如何如何。每家公司都不错,请您自己去了解,自由选择;

二、已经向其它店签单交了定金的顾客,请遵守您的约定,不要再来我店询问有关事宜,信义比金钱更重要。

这个《顾客须知》就是我们这个店的行为宗旨。










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